Toimitus- ja toimituskäytäntö

Kaikki tilaukset lähetetään omasta varastostamme Alankomaista. Käytämme DHL:ää ja lähetämme seurantalinkin sisältävän ilmoituksen heti, kun lähetys on rekisteröity.

Käsittely ja arvioitu toimitusaika

Käsittely kestää normaalisti 1–2 arkipäivää. Alankomaiden aikaa klo 17.00 jälkeen, viikonloppuna tai Alankomaiden yleisenä juhlapäivänä tehdyt tilaukset käsitellään seuraavasta arkipäivästä alkaen. Lähettämisen jälkeinen arvioitu kuljetusaika on 2–5 arkipäivää. Kokonaisuudessaan arvioitu toimitusaika on siten yleensä 3–7 arkipäivää.

Tämä on arvio, ei ehdoton takuu. Ruuhkat, juhlapyhät, sääolosuhteet, osoiteongelmat ja DHL:n viivästykset voivat vaikuttaa toimitukseen. Tuotesivulla tai kassalla ilmoitettu poikkeava aika on ensisijainen.

Hinnat

Kohdemaa	Toimituskulut	Arvioitu toimitusaika
Alankomaat	€ 6,95	Käsittely 1–2 arkipäivää + kuljetus 2–5 arkipäivää
Belgia	€ 8,95	Käsittely 1–2 arkipäivää + kuljetus 2–5 arkipäivää
Saksa	€ 8,95	Käsittely 1–2 arkipäivää + kuljetus 2–5 arkipäivää
Ranska	€ 8,95	Käsittely 1–2 arkipäivää + kuljetus 2–5 arkipäivää
Espanja	€ 8,95	Käsittely 1–2 arkipäivää + kuljetus 2–5 arkipäivää
Italia	€ 8,95	Käsittely 1–2 arkipäivää + kuljetus 2–5 arkipäivää
Muut kassalla saatavilla olevat maat	€ 9,95	Käsittely 1–2 arkipäivää + kuljetus 2–5 arkipäivää

Lopullinen hinta ja saatavilla oleva toimitusmaa näytetään kassalla ennen maksamista. Tilapäinen ilmaisen toimituksen kampanja on voimassa vain, jos se näkyy ennen maksamista.

Osoite, seuranta ja vastaanottamatta jääneet paketit

Tarkista toimitusosoite ennen maksamista. Jos osoitteessa on virhe, ota heti yhteyttä; käsittelyn jälkeen osoitteen muuttaminen ei aina ole mahdollista. Jos seurannan mukaan paketti on toimitettu, mutta et ole vastaanottanut sitä, tarkista naapurit ja mahdollinen turvallinen jättöpaikka ja ota sen jälkeen yhteyttä meihin. Selvitämme asian DHL:n kanssa.

Vahingot ja riskit

Kuluttajatilauksessa katoamis- tai vahingoittumisriski siirtyy sinulle vasta, kun sinä tai nimeämäsi kolmas osapuoli, joka ei ole kuljetusyhtiö, vastaanottaa paketin. Ilmoita näkyvistä vaurioista mahdollisimman pian valokuvien kanssa, jotta voimme auttaa nopeasti.

Toimitukset EU:n ulkopuolelle

Jos kassalla sallitaan toimitus Euroopan unionin ulkopuolelle, paikallisia tuontiveroja, tullimaksuja tai käsittelykuluja voi syntyä. ViralCleaning vastaa niistä vain, jos siitä ilmoitetaan nimenomaisesti ennen maksamista.