Politica di spedizione e consegna

Tutti gli ordini vengono spediti dal nostro magazzino nei Paesi Bassi. Utilizziamo DHL e inviamo un messaggio di tracciamento non appena la spedizione viene registrata.

Elaborazione e tempi di consegna previsti

L’elaborazione richiede normalmente da 1 a 2 giorni lavorativi. Gli ordini effettuati dopo le 17:00, ora dei Paesi Bassi, durante il fine settimana o in una festività olandese vengono elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo. Il tempo di trasporto previsto dopo la spedizione è di 2–5 giorni lavorativi. Il tempo totale di consegna previsto è quindi generalmente di 3–7 giorni lavorativi.

Si tratta di una stima, non di una garanzia assoluta. Periodi di intenso lavoro, festività, condizioni meteorologiche, problemi con l’indirizzo e ritardi da parte di DHL possono influire. Fa fede un termine diverso indicato nella pagina del prodotto o nel checkout.

Tariffe

Destinazione	Costi di spedizione	Tempi di consegna previsti
Paesi Bassi	€ 6,95	1–2 giorni lavorativi per l’elaborazione + 2–5 giorni lavorativi per il trasporto
Belgio	€ 8,95	1–2 giorni lavorativi per l’elaborazione + 2–5 giorni lavorativi per il trasporto
Germania	€ 8,95	1–2 giorni lavorativi per l’elaborazione + 2–5 giorni lavorativi per il trasporto
Francia	€ 8,95	1–2 giorni lavorativi per l’elaborazione + 2–5 giorni lavorativi per il trasporto
Spagna	€ 8,95	1–2 giorni lavorativi per l’elaborazione + 2–5 giorni lavorativi per il trasporto
Italia	€ 8,95	1–2 giorni lavorativi per l’elaborazione + 2–5 giorni lavorativi per il trasporto
Altri Paesi disponibili nel checkout	€ 9,95	1–2 giorni lavorativi per l’elaborazione + 2–5 giorni lavorativi per il trasporto

La tariffa definitiva e le destinazioni disponibili vengono mostrate nel checkout prima del pagamento. Una promozione temporanea di spedizione gratuita è valida solo se visibile prima del pagamento.

Indirizzo, tracking e pacchi non ricevuti

Controlla l’indirizzo di consegna prima del pagamento. In caso di errore, contattaci immediatamente; dopo l’elaborazione non è sempre possibile modificarlo. Se il tracking indica che un pacco è stato consegnato ma non l’hai ricevuto, controlla dai vicini e in un eventuale luogo sicuro per la consegna, quindi contattaci. Verificheremo la situazione con DHL.

Danni e rischi

In caso di un ordine effettuato da un consumatore, il rischio di perdita o danneggiamento passa a te solo quando tu, o un terzo da te designato che non sia il vettore, ricevete il pacco. Segnala il prima possibile eventuali danni visibili con delle foto, così potremo aiutarti rapidamente.

Consegna al di fuori dell’UE

Quando il checkout consente la consegna al di fuori dell’Unione Europea, possono essere applicati l’IVA locale sulle importazioni, i dazi doganali o i costi di gestione. ViralCleaning li sostiene solo se ciò è espressamente indicato prima del pagamento.